Monday, February 19, 2007

Las 3 peores empresas en Colombia

A mi la verdad no es fácil que me saquen la piedra, pero los señores de tres empresas específicas en Colombia logran hacerlo de manera muy sencilla. Estas paupérrimas empresas son:





Estos señores solo se preocupan por cobrar cada vez mas caros los pasajes pero piensan muy poco en el bienestar de los pasajeros. Adicionalmente los "genios" que diseñan las rutas del sistema parecen sacados con espejos de lo más profundo de la selva, que gente tan bruta por Dios. Luego de todo un año, etos señores se dieron cuenta de la necesidad de poner una ruta con paradas en todas las estaciones, que conecte la Carrera 30 con la Autopista Norte (B5-G5)... pero este acierto lo opacaron totalmente al quitar la ruta similar que conectaba la Av. suba con la Carrera 30 (C2-G2).

Mi primita de 6 años puede planificar todas las rutas necesarias del Transmilenio en una sola mañana y estos personajes no han podido hacerlo en más de 5 años!!! que ineptitud.





El campeón de todos los bancos, solo sirven para cobrarle a uno por cualquier cosa como tener la plata con ellos o sacarla, por entrar a su sitio web y hasta por preguntarle la hora al vigilante del banco. Y no contentos con ser usureros, han hecho grandes esfuerzos por tener la peor atención al público en el área financiera.

Yo he sido cliente de Av Villas, Bancolombia, Granahorrar y Colmena y nunca tuve problema alguno, pero ahora puedo decir que el Banco de Bogotá es de lo peor.





Lo mejor para lo último, Movistar. Que se puede decir de esta empresa??? que son los REYES de la PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Caso práctico: me decidí a cambiar de teléfono a causa de las grandes promociones de Movistar de "planes con equipos de $0". Pregunté mil veces que si en verdad había teléfonos que se podían adquirir GRATIS con ciertos planes, a lo que siempre me respondieron que si. Entonces tomé uno de esos planes, me incluyeron el teléfono y de paso me amarraron un año más con ellos.

Pero los problemas comenzaron en el primer mes, cuando efectivamente me di cuenta que el precio a pagar en la factura correspondía con el valor del plan, pero el valor del teléfono me lo estaban cobrando con minutos en módicas sumas mensuales (es decir me redujeron los minutos del plan a un poquito mas de la mitad de los originales). En resumen, SI me cobraron el teléfono, no en dinero pero si en minutos (osea la misma vaina).

Y eso no es todo, a cada rato me cobran por servicios que no tengo, me llegan las facturas por valores erróneos, es imposible comunicarse con la "atención al cliente" pues al marcar al famoso *611 contesta una máquina que le corta a uno la llamada luego de dejarlo por mas de 15 minutos en espera...

Yo no se porque en este país las grandes empresas hacen con uno lo que se les da la gana y uno no puede hacer nada al respecto. Como siempre solo hay dos salidas:

1) Hacer valer los derechos de uno, interponer tutelas, derechos de petición y todas esas artimañas legales, pasársela de oficina de atención al cliente en oficina de quejas y reclamos, gastar mucha plata en transporte y muchísimo tiempo... para no lograr nada.

2) Dejarlos que se salgan con la suya y poner un post quejándose por esta situación.

Ud. que cree?? a donde vamos a llegar???